Sneaker Land Brasil – CNPJ 53.286.978/0001-28

Este contrato estabelece os termos e condições aplicáveis ao uso do site e à compra de produtos oferecidos pela loja Sneaker Land Brasil, registrada sob o CNPJ 53.286.978/0001-28, doravante denominada "LOJA", com sede em Rua Nove de abril número 175.

Ao efetuar uma compra na nossa loja, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente os termos abaixo.

1. OBJETO

O presente contrato tem por objeto a venda de calçados e acessórios (sneakers) por meio de comércio eletrônico, com entrega no endereço informado pelo comprador.

2. FORMAS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser realizados por meio de:

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto bancário

• Outras formas disponíveis no checkout

O processamento do pagamento é feito por intermediadores como Mercado Pago, AppMax, entre outros.

3. ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

Os pedidos são processados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e é informado no momento da compra.

A LOJA se compromete a fornecer o código de rastreamento assim que o pedido for postado.

4. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

A solicitação deve ser feita por e-mail ou WhatsApp, e o produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Em caso de defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional.

5. GARANTIA

Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas de entrega, acompanhar o rastreio e garantir que haverá alguém disponível para o recebimento no endereço informado.

7. CANCELAMENTO DE PEDIDOS

Pedidos com pagamento não confirmado em até 3 dias úteis poderão ser automaticamente cancelados.

8. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Os dados do cliente são mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para fins de processamento e envio do pedido.
Não compartilhamos dados com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para entrega e cobrança.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todos os termos aqui estabelecidos.